過去に遭った落札者さんの話です
① バイク車両ですが、事故車、改造車ですよって出してるのに、カウルのピンが折れてたとか、絞りハンドルが乗りにくいとかクレームつけてこられました
事故車で出してる時点で事故車だからカウルのピンも飛んでるところもあるぐらい想像つかないのかな、しかもカウルのピンでクレームって
１つのカウルとしての出品であれば、ココのピンは有りませんとかしっかりお伝えしますけど
丸車で出品するのにバイク全バラして隅々まで確認してどこそこのピンが飛んでますとか報告する手間かけてられるかな？
無料で名変したり、いろいろサービスも付けたげたけどなぁ
② 転倒歴有りのバイクの部品取りのジャンク状態不明として出品での書付きフレーム ハンドルストッパーが飛んでたらしく猛クレーム
そうかも知れんけど、状態不明として出してるんだから不測の事態はある事も受け入れられないのかな，ハンドルストッパーぐらい文句言ってる間に自分で付けたらあかんのかな
出品前に何日もかけて隅から隅まで調べ上げて、どこの部品がどうとか膨大な量の情報記載するか、それだったら手間代だけで何万円かは貰わないと
たった何千円かで書付きフレームを数日がけで厳重梱包してこっちが配送手配してトラックで運送屋まで運んでまでして、いろいろサービスも付けたけど
他の部分を落札された方々はみんな感謝しておられましたけどね、（ピン欠損の有るカウルを買った方も）
ほんと普通にクズ鉄屋に出したほうがなんぼもましやったな
③バイクシューズ 自分で何回か使ってダイヤル装置を壊して腹いせに出品者に悪評クレーム
残念な事態ですけど、申し訳ないけどクレーム内容は出品者の関わってない事の話 安い中古品買ってそう言う事もあるやろと思えないのかな
この人は赤ちゃんなんで文面も理解できず人として普通の話し合いも出来なくてどうしようもなかったですね
④ Ipad、画面に微かな傷があったらしい、美品と表示した物を、新品みたいに全く傷が無いと思ってしまったようです
こちらは取引ナビでのクレームでしたので、話し合いの末、こちらも相手が不快な思いで終わるのも嫌なので3000円の値引き返金で和解しました
いきなりの腹いせ評価じゃなく、少なくともこの方は対話が出来ましたので、お互い気持ち良く取り引き終了出来ました、相手の方も話の途中から今回すいませんでしたと言っておられました
⑤15年以上前になるか、記念すべき最初のクレーマーで、ああこんな事もあるんやなと知らしめられた件です
これはXP時代のエプソンの古いノートパソコンで、普通に使えててリカバリーして送ったのですが、落札者がHDDを調べると不良セクタがあるとの事で、電話で怒鳴り散らされ異常なほど怒ってました
現状普通に使えますとして出品しましたが、問題は何一つ無いと理解されたようです
（こちらは古い型落ちの何千円かでの出品物でしたが、私も中古パソコンをオークションで買いますけど、古いパソコン不良セクタぐらい有って当たり前みたいに思いますけどね、だから中古品で安く買えるんですよ）
この落札者さんは、古い安物パソコン、そう言う事もあるやろって思えなかったんですね
調べれば分るやろって買う側は思うのかも知れませんが、私はその当時不良セクタが何かも分からず、この件を調べる技量もなかったですが
そのとことん調べるってすごく手間がかかるんですよね、（手間時間を時給に換算したらいくらになるか小学生でも分かりますよね）
その手間を出品価格に乗せれば安くは出品出来ないです
自分は現状、使えるか使えないか、出来る限りの必要部分の情報だけですので、それ故に安く提供出来るそれがフリマオークションだと考えています
よくAmazonやTemuでも安い商品買ってクレーム付けてる人がいますが、だから安いんであって、安さと比較して考えられないのかな
ともかく上記の気のある方は私のオークションにて入札関わりはお控え下さい
どちらが善い悪いの問題ではなく、合う合わないの問題です
私はいろんな人がいて全情報を知り得ず購入するとはそのようなものと割り切って、問題あってもある程度自分で処理しますけど
駄々っ子クレーマーの方々は、床に寝転んで足をバタバタしてゴネて誰かにヨチヨチしてもらおうとしている赤ちゃんのようなものですから考え方が違うのです
私も出来ることならヨチヨチしてあげたいですが、そうする余裕がない時もありますし、大人の赤ちゃんは私の手には負えないです
赤ちゃんみたいにヨチヨチしてもらわないといけない方々はヨチヨチしてもらえるお店で買われたほうがいいですよ
まあここまで読まれた方はきっと読解力なある大人の方と思います、お子様は読まずに入札して後で文句だけは大声で叫ぶもんですから
mercari代购
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